Клиенты ВТБ оформляют в цифровом формате 60% справок
С начала года клиенты ВТБ получили 2,5 млн справок, 60% из которых оформлены в цифровом виде. За год этот показатель вырос на 10 п. п. Самой востребованной оказалась справка для госслужащих, которая нужна для подачи декларации о доходах. ВТБ выдал более миллиона таких справок, большую часть (64%) — через ВТБ Онлайн. Эти данные опережают показатели 2020 года: тогда госслужащим было выдано 850 тысяч справок, на долю цифровых пришлось порядка 49%. Всего клиенты ВТБ могут получить 11 типов цифровых документов в
ВТБ Онлайн — для деклараций, по картам и счетам, по кредитным и инвестиционным продуктам.
Для заказа справки в приложении ВТБ Онлайн нужно перейти в разделе «Услуги» в подраздел «Заказ справок» и выбрать из списка нужный документ. Также справку можно заказать из любого продукта: клиенту необходимо выбрать меню «Информация». Далее потребуется ввести e-mail, на который в течение минуты поступит справка. Такой документ можно заказать и в интернет-банке, для
этого нужно в верхнем меню выбрать раздел «Справки».
ПАО ВТБ
