ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме
ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме. Все отделения,
банкоматы и терминалы банка работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам, а также разрабатывают комплекс мер по защите их интересов.
Ситуация в отделениях ВТБ остается стабильной. Банк обеспечен необходимым
запасом валюты и готов удовлетворить потребности клиентов в полном объеме. В отдельных случаях мы предлагаем сделать предзаказ на необходимые операции с валютой. Клиенты могут обратиться по телефону контакт-центра ВТБ по номеру 1000 или 8-800-100-24-24. Мы стремимся обеспечить все территории необходимым запасом наличности в максимально сжатые сроки для исполнения предзаказа.
Клиентам ВТБ доступны операции по всем картам банка на территории России,
переводы внутри страны, снятие наличных в офисах и банкоматах. В полном
объеме доступен обмен валюты.
Все вклады и накопительные счета доступны без ограничений. Вы можете
открывать депозиты и пополнять их как в отделениях банка, так и с помощью
дистанционных сервисов. Все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов выполняются в полном объеме.
Приложение и интернет-версия ВТБ Онлайн работают в полном объеме за
исключением валютных переводов за рубеж. Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. Клиентам, которые привыкли совершать операции в торговых точках с помощью PAY-сервисов, мы рекомендуем использовать пластиковые карты ВТБ для проведения подобных транзакций.
Мы благодарим наших клиентов и партнеров за понимание, проявленное
спокойствие и финансовую грамотность в сложившейся ситуации. ВТБ готов
решать каждый вопрос индивидуально и максимально оперативно. Правительство России и Центральный Банк уже заявили, что готовы со своей стороны оказать содействие и поддержку как ВТБ, так и другим финансовым институтам, которые столкнулись с санкциями иностранных государств.
Все рекомендации, официальные сообщения и актуальные вопросы
доступны клиентам и партнерам ВТБ на сайте банка.
ПАО ВТБ
