Жильцам насчитали долги за горячую воду

Жители посёлка Строитель Тамбовского района в массовом порядке пожаловались на коммунальную организацию, которая обеспечивает их горячей водой. Обращения от людей поступили в региональное управление Госжилнадзора и областное УФАС.

Дело в том, что в последних квитанциях жильцам многоквартирных домов насчитали долг, хотя люди исправно погашали все счета. В антимонопольной службе установили, что общая сумма, которую они якобы не доплатили ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО», составила почти 900 тысяч рублей.

Выяснилось, что теплоснабжающая компания выставила долги собственникам, у которых, по её данным, истекли сроки поверки счётчиков горячей воды. Поэтому организация сделала доначисления, рассчитав сумму с момента завершения этих сроков, то есть задним числом. К тому же вычисления провели по нормативам, а они обычно выше фактического потребления.

На обращения жителей с просьбой пересчитать плату и снять с них долги в компании отвечали отказом. Корректировку сумм не делали даже тем, кто провел процедуру поверки и предоставил данные об этом.

В региональном УФАС по обращениям граждан провели проверки и нашли нарушение со стороны поставщика услуги. Специалисты антимонопольной службы признали эту организацию нарушителем по ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции.

— Вместо того чтобы надлежащим образом проинформировать потребителей о необходимости устранить нарушения учёта, а именно провести поверки приборов, ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» потребовало от потребителей оплатить объём поставленной горячей воды по нормативам, — рассказали в УФАС по Тамбовской области. — Эти действия расценили как недобросовестные, потому что они привели к ущемлению интересов неопределённого круга людей и свидетельствуют о злоупотреблении доминирующим положением на рынке оказания услуг по водоснабжению. Компании выдано предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства. Жителям обязаны будут сделать перерасчёт платы.

Кстати, с 13 апреля в Тамбове завершился отопительный сезон, и с этого момента в многоэтажках стали поэтапно отключать батареи. Несмотря на то что услугу люди получали около двух недель, платить за неё жильцы, в домах которых не установлены тепловые счётчики, будут как за весь месяц. По закону «нормативщики» вносят деньги равными частями на протяжении всего отопительного сезона.