Почему тамбовчане стали невыездными

Этим летом не все тамбовчане, пожелавшие отправиться на зарубежные курорты, смогли реализовать свои планы. Загранпаспорт можно было оформить, только отстояв мучительную очередь и изрядно потрепав нервы. Для того чтобы попасть на приём к специалистам в областном Многофункциональном центре предоставления услуг населению, люди занимали очереди ночью. Не лучшим образом ситуация сложилась и у административного здания УФМС на Мичуринской, 169б. По словам постовых, которые дежурят всю ночь, вместе с ними службу несли и граждане. Возмущённые тамбовчане жаловались и в МФЦ, и в миграционную службу, и на сайт губернатора. На минувшей неделе глава региона на планёрке устроил разбор полётов. Он потребовал решить проблему в недельный срок.

— В пик отпусков надо наладить работу с учётом роста потока желающих отдохнуть за границей, — заявил губернатор. — Граждане трудились целый год и имеют право на отдых.

Специалисты миграционной службы уверяют, их вины в случившемся нет. Просто тамбовчане в массовом порядке решили проводить отпуска за рубежом.

— Для сравнения: за семь месяцев 2010 года мы получили 10 087 заявлений на оформление загранпаспортов, за тот же период 2011-го — 10 971. А в этом году на целых три тысячи больше — 13 844 заявления, — рассказывает специалист-эксперт УФМС Андрей ВАСИЛЬЕВ.

По мнению и. о. директора Многофункционального центра предоставления услуг населению Юрия ГОРОВОГО, есть и другие причины появления длинных очередей:

— Во-первых, хочу заметить, что в последнее время велось активное сокращение госслужащих, в том числе и в федеральных структурах. Считалось, что это облегчит жизнь граждан. В результате досокращались до того, что в МФЦ осталось всего четыре специалиста УФМС, личный приём вёл только один человек.

После разноса губернатора и в МФЦ, и в УФМС изменили график. Если раньше в МФЦ документы принимали до 14.00, то теперь их можно сдать до 16.00. Время работы удалось увеличить за счёт добавления двух сотрудников. В УФМС документы тоже принимают не с 9 утра, как раньше, а с 7. Количество сотрудников на приёме прибавилось и здесь.

Придя утром в четверг, 9 августа, в МФЦ, мы в самом деле не заметили длинных очередей. Однако, по словам Юрия Горового, говорить о том, что проблема окончательно разрешилась, пока рано. Сейчас выдаётся вдвое-втрое больше талонов, чем раньше. Само оформление паспортов занимает целый месяц, по истечении которого их нужно будет выдать. И когда все эти люди придут получать загранпаспорта, снова может возникнуть очередь. Кроме того, проблему кадрового голода удалось решить, перекинув часть сотрудников на горячее направление. Но так как работать в новом режиме они будут до сентября, после чего вернутся на прежние места, новый поток тамбовчан, желающих отправиться за границу в бархатный сезон, может возродить томительные очереди. При этом никто не может гарантировать, что проблема не вернётся к нам и летом будущего года.

КСТАТИ

Через Интернет проще

В УФМС гражданам рекомендуют активнее пользоваться порталом государственных услуг www.gosuslugi.ru. Все документы для получения загранпаспорта можно заполнить на сайте. После чего прийти с утра в назначенный день, сверить документы (вас примут без очереди) и в этот же день после обеда получить готовый паспорт (старого образца). Для документов нового поколения обязательно цифровое фотографирование на специальном аппарате. Процедуру проводят через три дня после подачи заявления на сайте. Для этого выделяют вторую половину дня, и каждый человек может позвонить и выбрать удобное ему время. А через 20 — 25 дней можно приходить с оригиналами документов за паспортом.

В ТЕМУ

Старый — новый: в чём разница?

Между Россией и ЕС решается вопрос по заключению соглашения о безвизовых передвижениях. Согласно этому документу наших граждан станут впускать в Европу только по биометрическим паспортам. Отметим, что на протяжении последних 10 лет такие загранпаспорта оформляются во многих странах. Основное отличие заключается в наличии электронного чипа, который содержит фотографию владельца, ФИО, дату рождения, номер паспорта и т. д. Срок действия документа увеличился с пяти до десяти лет. Подделать такой паспорт невозможно, поэтому именно этот вариант в будущем станет обязательным. Для его обладателей при прохождении границы всё чаще выделяют отдельные коридоры.

При этом стоимость оформления загранпаспорта нового поколения составляет 1 200 рублей — для детей, не достигших 14-летнего возраста, 2 500 — для всех остальных. Паспорт старого образца значительно дешевле — 300 и 1 000 рублей соответственно.