«Зачем мне аппарат для беременных женщин?!»
Пенсионер, которому «коробейники» всучили абсолютно ненужный медицинский прибор, сумел вернуть его и отсудить деньги у продавцов
Весной прошлого года незнакомая женщина продала жителю Черноземья Фёдору Александровичу Семёнову (фамилия изменена по его просьбе) «уникальный» (а других у бродячих торговцев и не бывает!) медицинский аппарат, который лечит буквально от всех болезней. Дело было так. Усталый Фёдор Александрович приехал с дачи домой. В это время в его подъезде шло бурное собрание жильцов.
Обсуждали тарифы на ЖКХ, сборы на общедомовые нужды и прочие текущие вопросы. Тон задавала миловидная женщина. Незаметно она свела разговор с бытовой темы на медицинскую и спросила, есть ли среди присутствующих инвалиды.
— Я ответил, что есть, — вспоминает пенсионер. — Я гипертоник, у меня сахарный диабет, перенес два инфаркта и другие болезни. Недавно выписался из больницы. Услышав про мои болячки, она предложила мне купить «уникальный аппарат», который всё вылечит.
Для более обстоятельного разговора пенсионер вместе с незнакомкой поднялись в квартиру. Мужчина рассказал внимательной собеседнице о своих заболеваниях, о равнодушии врачей и других бедах. Та сочувственно кивала головой, расписывала достоинства своего прибора, но инструкцию прочитать так и не дала. По словам «благодетельницы», аппарат «везде стоит 30 тысяч рублей», но фирма готова продать его за 24 тысячи. А лично Фёдору Александровичу, как инвалиду, вообще всего за 11 тысяч рублей.
— Я был как под гипнозом, — вспоминает он теперь. — Понимаете, в больницах ничего не добьёшься, в аптеках есть не все лекарства, а тут тебе прямо на дому предлагают такой прибор, который сразу начнёт действовать. Вот я и согласился. Зрение у меня слабое, так что, не вчитываясь, подписал все бумаги.
Дома у Семёнова нужной суммы не нашлось. Поэтому вместе с продавщицей он отправился к банкомату — снимать пенсию. На карточке лежало 10 400, и женщина «с барского плеча» сделала ему ещё одну скидку — ровно до этой суммы.
Придя домой, мужчина внимательно изучил инструкцию и коробку с «чудо-прибором». В ней лежал диск с «лечебными мелодиями», сам аппарат, пульт к нему и повязка на голову. По идее, терапия заключается в том, что пациент должен слушать музыку, которая благотворным образом скажется на работе сердца. Про диабет в инструкции вообще ничего не говорилось. Зато было чётко написано, что медтехника противопоказана гипертоникам и предназначена для беременных женщин и маленьких детей.
— Я сначала подумал, что девушка просто перепутала приборы, и позвонил ей, — вспоминает Фёдор Александрович. — Мне ответили, что я купил то, что надо, и обещали даже прислать соответствующую справку, после чего повесили трубку. Я перезвонил ещё раз. Теперь уже потребовал вернуть деньги, но со мной разговаривать не стали.
Тогда наш герой вызвал полицию. Стражи порядка, изучив документы, заявили, что привлечь продавца к ответственности не получится: пенсионер сам подписал документы, что согласен на покупку. Пришлось использовать последнюю инстанцию — суд.
В мировом суде пенсионеру добиться правды не удалось, уж очень сильный юрист был у фирмы-распространителя. Пришлось нанимать собственных адвокатов. В итоге городской суд постановил, что прибор был продан с нарушением законодательства. Пенсионеру вначале якобы дали товар в пользование, а после уплаты полной стоимости — в офисе в Курске — он купил его.
Но в тот момент никакого офиса у распространителей не было, и покупатель никуда не выезжал. Ему продали товар на дому, что запрещено законом.
В результате с фирмы в пользу истца было взыскано 10 400 рублей — стоимость прибора, плюс 1000 рублей компенсации морального вреда, штраф — 5700 рублей и возмещение услуг адвокатов. Правда, денег он пока не получил. Похоже, борьба ещё окончательно не закончена.
Внимательно смотрите, что покупаете!
— Можно сказать, герою статьи очень повезло, что он смог добиться возврата денег, — говорит юрист МОО «Защита прав потребителей» Антон Толмачёв. — В подобных случаях Закон о защите прав потребителей находится как на стороне покупателя, так и продавца. То, что прибор предназначен для беременных женщин, ни о чём не говорит. А вдруг пенсионер его купил для своей внучки? Подобные сделки купли-продажи зачастую очень сложно оспорить, но каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. Что же касается общих рекомендаций, то при покупке в первую очередь нужно руководствоваться здравым смыслом и понимать, нужен ли вам этот товар или нет. Да и вообще, очень редко бывает, что торговцы, ходящие по квартирам, предлагают действительно качественные и недорогие товары.
